企业网络舆情监测有哪些常见误区

发布者:本站     浏览次数:3948

  目前企业对网络舆情服务愈来愈不陌生，企业网络舆情监测有助于预防及减轻企业爆发舆情危机的风险，能帮助企业在舆情环境中占据主动地位。然而，但值得注意的是，一般大众对网络舆情监测在认识上仍存在一些误区，企业网络舆情监测真的到位吗?企业网络舆情监测有哪些常见误区呢?赶紧来看看深圳全能网络公关公司给大家归纳总结的企业网络舆情监测常见误区吧。

  误区一：网络舆情监测就是没事找事

  很多企业认为网络舆情监测就是没事找事，这种态度本身就是有问题的。特别是在用户为导向的市场竞争环境中，企业不单要注重用户对企业产品或质量所提出的正反面意见和建议，更要提防同行竞争对手是否恶意散播并引导谣言发展。这种情况下，企业进行网络舆情监测就相当有必要。

  并且，深圳全能网络公关公司顾问认为，舆情本身并不可怕，最可怕的是舆情爆发之后企业对此仍一无所知。试想下，如果企业一开始便处于舆情劣势地位，那企业品牌维护又如何行之有效?

  误区二：网络舆情监测=网络删帖

  提到网络舆情监测，很多企业第一反应便是监测负面信息，自然而然就会形成网络舆情监测等同于网络删帖的刻板印象。但是，尽管监测负面信息是网络舆情监测重要组成部分，企业仍无法简单讲网络舆情监测与网络删帖等同。

  更重要的是，企业网络舆情监测最大作用便是发现舆情，为企业后续处理争取时间。单纯的删帖，根本于事无补。再者，当网上出现铺天盖地负面舆情的时候，删帖删的过来吗?因此，深圳全能网络公关公司顾问建议，企业处理舆情的根本方法还是尽早发现并有效疏导。

  误区三：认为依靠人工和搜索引擎就可以胜任舆情监测工作

    现在舆情监测对很多单位来讲并不陌生，很多单位都设立了专员负责网络舆情采集工作。但是由于没有使用专业的舆情工具，他们只能使用人工的方式，依靠传统搜索引擎来完成这项工作，并且还要根据手工搜索出来的结果自己编写舆情报告，这个效率其实是很低的。

  深圳全能舆情监测系统可以按照用户的业务，24小时不停的测本单位所关注领域的事件，并且支持针对重点网站定向监测，当这些网站出现事先预置好的事件关键词时，系统可以自动采集、预警、并形成舆情报告，为企业做好舆情监测工作。

  误区四：舆情监测软件可以解决所有难题

  很多企业十分注重网络舆情问题，也没有片面的将网络删帖等同于网络舆情监测，但却太过于依赖网络舆情监测软件，认为一款舆情监测软件可以解决所有难题。先不谈企图利用一个子弹命中一群敌人的理念是否可行，企业考虑过舆情监测软件是否有本土化服务，能保障后续工作正常开展?

  哪怕舆情监控软件本土化服务质量高，但网络舆情环境无时无刻不在变化当中，企业使用的舆情监测软件是否能适应互联网环境的变化?如果舆情监测软件无法与时俱进，与其白白浪费资金、物力，企业还不如找一家专业的网络公关公司合作，利用网络公关公司团队的技术手段、团队成员对舆情敏感度及快速反应能力，更好做好企业舆情监控方面的工作。

  以上就是深圳全能网络公关公司对于企业舆情监测的常见误区的介绍，如果您想了解更多如何做好舆情监测方面的信息，或者想与专业网络公关公司合作，欢迎与我们联系。