最难懂的舆情监测，全能广告一一解答

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  随着社会的发展进步媒体的多元化网络的快速发展,移动终端的普及人们可以随时获取或传播信息,负面信息可以最快最广泛传播制造舆情网络危机。给个人或公司带来重要影响，因此，这就体现了舆情监测的重要性，而大部分人对此概念相对比较模糊，什么是舆情?什么是舆情监测?舆情监测的特点什么?舆情监测的具体流程又是什么?舆情监测的意义是什么?等等疑问.....那么今天深圳市全能广告网络公关公司小编就来给大家一一解答

  舆情

  舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。

  意义

  公共危机事件爆发时，犹如以石击水，相关信息在短时间内迅速传播，引起群众的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感，甚至影响到群众对党和政府的信任，影响到消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对，会造成难以估计的后果。

  舆情监测

  舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

  特点

  行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于saas模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。

  监测流程

  1、制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监测的目标网站和过滤关键词。

  2、密切关注事态发展。保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。这个可以通过例如舆情监控系统之类的技术，在第一时间大量来采集、汇总各种互联网上的信息。

  3、及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的相关部门保持紧密沟通，建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。