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品牌对企业的作用,品牌维护的操作方法
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近年来,随着消费者意识的觉醒,消费者的品牌意识越来越强。品牌逐渐成为企业赢得竞争的关键因素。策划公司指出保持品牌形象尤为重要。品牌维护形象应从三个方面进行:分析现有企业存在的问题,品牌对企业的作用,品牌形象的维护。
一、 品牌维护对企业的作用
(一)产品或企业核心价值的体现
企业创造品牌,其目的不仅是为了方便向消费者和用户销售产品,而且通过使用使消费者和用户对产品感觉良好,重复购买,不断宣传品牌忠诚度的形成。消费者或用户通过品牌使用品牌产品获得满意,形成品牌的消费体验,并将其存储在记忆中,为未来消费者的决策奠定基础,进行比较判断。在这个过程中,消费者通过使用产品来识别品牌。事实上,消费者也认同品牌产品或企业的核心价值。
(二) 支撑企业发展战略。
企业发展面临两个问题:一个是寻求长期生存,另一个是寻求持续增长。围绕这两个问题,制定了任何企业的发展战略。事实表明,品牌形象是这两个问题的决定性因素之一。良好的品牌形象具有很强的辐射作用,对改变公众的价值取向,提高其文化素养、审美趣味,促进社会文化的发展具有微妙的影响。
(三) 提升市场竞争力。
在现代市场上,高品质、性能好、品牌形象好的商品已成为消费者的首选。品牌形象不仅代表商品,更代表消费者的价值选择。形成良好的品牌形象,将获得强大的市场吸引力,就像买电器买“海尔”,喝饮料买“可口可乐”。
(四) 质量和信誉的保证
企业设计品牌,创立品牌并培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌,为企业带来长久竞争优势,于是在产品质量上做完善,在售后服务上多做努力和交流。而品牌代表企业,企业从长远发展的角度上考虑就必须从产品质量上努力,特别是对名牌产品、名牌企业来说,其品牌本身就代表了一类产品价值,代表了企业的信誉。
(五) 增加公众对产品的感情。
品牌形象是树它在社会公众心中的,它能满足公众的心理需求,对公众产牛影响。品牌形象一旦得到公众的认同,就会与公众建立一种感情,是他们对品牌产生亲切感。当“可口町乐”为迎接一百年诞辰而宣布改变使用了九十九年的配方时,引起了众多消费者的抗议,结果不得不取消新配方。这说明消费者在长期的消费中与“可口可乐”建立了特殊的,难以割舍的感情。
二、品牌维护的操作方法
(一) 树立正确的品牌观念。
优秀品牌是现代企业核心竞争力的重要组成部分,体现了企业的综合素质和文化内涵。在注重产品质量的同时,也要注重企业的品牌建设。品牌建设是一个系统工程。品牌知名度只是品牌建设的开始。要实现品牌知名度、美誉度和忠诚度的统一。
(二) 不断提升产品质量
质量是构成品牌形象的主要因素,决定着品牌形象的生命力。对企业来说,对顾客的责任从产品质量开始。优良的品质是赢得客户、占领市场的关键。没有一流的品质,就不可能赢得消费者的信任,不可能跟上品牌形象的塑造。
以上就是品牌维护对企业的作用和所需要操作的方法。
品牌维护公关可以为企业营造一个良好的品牌形象,为品牌建立难以被侵蚀的堡垒,是企业品牌发展各个阶段的重中之重。全能广告作为专业的危机公关公司,具有专业的品牌危机管理系统,知法、懂网、有源,根据事件性质将危机分成不同等级,采取不同的危机管理措施及手段,从网络安防到品牌危机管理,通过监测全网信息走向,优先发现关键信息,及时扭转舆论方向,全方位确保企业品牌的良好公众形象