全能公关网络舆情监测系统对于舆情处理流程

全能公关网络舆情监测系统对舆情处理提供了完善的解决方案。舆情的处理分为三部分：舆情采集和存储、舆情加工整理、舆情传播，全能公关针对这三个部分提供的专业、实用的系统功能。

一、舆情采集

全能公关提供了强大的舆情采集系统。全能公关舆情采集系统是由全能公关数量庞大的舆情采集服务器组成，这些服务器架设于国内联通、电信机房，并且在香港和美国均架设服务器，组成庞大的舆情采集服务器群组，7×24小时不间断采集全球互联网舆情，支持中文、英文、日文、韩文、法文、德文舆情采集。每日舆情处理量2000余万网页。
    * 25万家网站
    * 7×24小时不间断采集
    * 每日入库超过40万篇舆情,70万转载信息。
    * 服务器分布多个国家
没有强大的采集系统就无法保证舆情的全面性、时效性，全能公关在不断改进相关技术、增加服务器，为成为最大的舆情采集处理中心而努力。
  媒体列表下载
    网络媒体
    平面媒体

二、舆情加工整理

  A、舆情分类:
全能公关系统提供了非常丰富的舆情分类方式，多达12种类型。客户可以任意组合选择舆情类别，锁定舆情，为客户提供了良好的舆情筛选功能。是国内最具特色的舆情筛选机制。
    1.性质:正面、中性
    2.语言:中文、英文、日文、韩文
    3.分类:市场、科技、战略、生产、财务、人力、文化、公关、安全
    4.格式:文字、图片、视频、音频、文件
    5.发行:新闻、博客、论坛
    6.内容:报道、股票、供求、房产、招聘、简历、简介、广告
    7.媒体来源:网络、报纸、期刊、电视、广播、自发、其他
    8.区域:全球8000多个地区
    9.网络来源:1万余个
    10.原始来源:1万余个
    11.关联度:文章和专题的关联程度
    12.转载率:文章的传播情况
舆情分类设置示例：

 B、舆情整理
  1、智能简报:
系统提供自动简报功能，客户只需定义简单参数，系统就可以根据客户需求，每周、每月或每日自动生成简报（WORD格式），打印输出，呈送公司领导，或公司存档处理。

C、舆情统计:
  1、图表统计:
图表统计提供了丰富的图形统计功能，包括直方图、曲线图、饼图、直方曲线混合显示图等。
表格：

 2、媒体统计:
系统提供媒体统计功能，客户只需定义简单参数，系统就可以根据客户需求，生成任意时间短对某个专题或一组专题舆情的统计功能，可以生成EXCEL统计报告，特别适用于企业的公关、品牌建设部门，统计跟踪企业、对手、品牌在网络上的宣传情况。

 3、分析报告:
系统提供分析报告功能，客户只需定义简单参数，系统就可以根据客户需求，生成任意时间短对自身信息、竞争对手信息、行业信息生成PPT统计报告，特别适用于企业的公关、品牌建设部门，统计跟踪企业、对手、品牌在网络上的宣传情况。

三、舆情传播

系统提供了丰富的舆情传播方式，力图让使用者更快、更方便的得到舆情。
1、邮件服务
A、常规监测邮件：每日邮件，每周邮件，每月邮件。
B、预警邮件：处理报道、突发事件

2、手机播报

3、人工报警

对于高端客户，系统提供电话报警服务。