公关的第一职责是什么?小编个人认为是“防守”,而不是“进攻”。虽然有句话叫“最好的防守是进攻”,显然不适合公关的语境。本文主要谈谈在新媒体时代,企业应该如何应...
在这个网络时代下,明星作为网民关注的对象,每一个行为都很容易被错误解读、被无限放大,并引起舆论的波澜,被公众群嘲、唾弃、谩骂甚至举报要求封杀。当然,这也是明星...
危机处理5S原则, 即速度第一原则 (speed) 、承担责任原则 (shoulder) 、真诚沟通原则 (sincerity) 、权威证实原则 (standards) 、系统运行原则。 而在新媒体环境下,人人皆...
大多数当上高管的人都没有经过任何危机公关的训练,也没有在公众面前处理危机的经历。因此,危机公关指南可能会对企业领导者有所帮助,接下来全能广告小编就来聊聊危机公...
在网络时代,网络已经成为企业危机公关的触发器与放大器:在网络的作用力下,精英媒体时代转向草根媒体时代,来自于网络的企业危机公关一触即发。企业要想在网络网络时代...
对于大家来说,民以食为天。而对于餐饮行业来说,食品安全格外重要。餐饮行业还需掌握危机公关的化解方法,不然等到危机到来之后,如果没做好准备,企业就可能得丧失很多...
这是一个风口四起的自主创业时代,也是一个危机四伏的大众“点评”时代。当前自媒体的发展,让人人都有“麦克风”,发声是全方位的。但在企业看来,任何负面声音都可能被...
目前,在这个迅速发展的互联网时代越来越容易爆发危机公关的事件了,那么我们在处理危机公关的流程大概是怎么样的呢,下面由小编来告诉大家。 1、危机的确认与评估 ...
公关通常给大家一种虚无缥缈的感觉。事实上,公关行业走到今日现已逐渐衍化成具备系统化特点的知识体系,有自己的内在逻辑。那么从精准营销到网络公关:边界在哪里?公关...