自媒体的天下，最早是从2010年，人们走进了以移动端、微博、微信为代表，媒体社会化，社会皆媒体的时代，同时也是移动互联、大数据的时代。
新媒体表现形式多样，用文字、图片、音频、段视频发声，内容多元、渠道众多、事件自动自发、舆情发展趋势不定、观点容易极端化等特征，对于企业而言，舆情形势更加严峻，做好新媒体舆情监测工作是必行之举。不得不说，传播当中负面倾向较为严重，内容发布成本低，速度快，匿名的特点，促使着言论的不可控性，不良企图的人借势进行虚假信息传播，危及企业形象、品牌。
全能广告网络公关公司建议对于新媒体舆情监测一定要找到适合的监测公司，对于及时预警是行之有效的，对于监测范围、监测时间、监测数据量都能做到全面、快速;其次对于企业而言，对传播趋势、挖掘数据价值要做深入统计分析，解读大数据中的深层次信息，善于利用新媒体进行舆论引导及表达，出现舆情要及时发布澄清、客观真实，态度不宜强硬，事件处理结果循序渐进公布;
第三要培养渠道KOL，能与受众、媒体、其他KOL互动，完善官方微博、微信等渠道功能，开通多方平台矩阵，在信息易被受众接受时，KOL的意见传播也将起到事半功倍的效果;第四新媒体促进保障了公众的知情权利，企业要善于利用新媒体形成高效沟通，收集归纳公众的意见，了解公众关注热点，进行政务及产品服务的提高。
最后， 全能广告网络公关公司小编想说新媒体被称为第五媒体，融汇聚集了所有自媒体发出的声音，迅速的进行推广和传播，从而影响公众的观点及立场，舆论在传播发酵的过程中具有多种可能性，新媒体舆情监测不仅仅是监测，也是为了企业的决策者提供一份有价值的参考信息。
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