网络的虚拟性、开放性、无界性、互动性等特点，使网络媒介形态本身成为高倍的“放大器”、快速的“传播器”，让一些局部现象、个别言论成为互联网中的重大突发事件。
主动搜索汇集网络舆情以掌控网络舆情发生发展情况，既是对网络舆情的一种理性对待，更是对网络舆情积极的回应。但是，网络舆情工作不止于此，如果没有科学的网络舆情处理机制作为依托和保障，网络舆情工作就很可能达不到预期效果，甚至整个网络舆情工作会完全失去意义。因此，作为新兴的社会舆论反映形式，网络舆情不仅需要科学搜集，更需要科学处理，其处理机制可从以下三个方面入手，今天全能广告网络公关公司小编和大家说一下。
一、科学筛选
对原始舆情信息进行搜索汇集后，还要进行科学筛选，即根据网络舆情对象的具体性、线索的详实性、情节的严重性以及后果的值得关注度等划分出主次，然后根据主次界定初步核实，进而确定信息是否应归入关注要情。同时，科学筛选还需要有效剔除不良舆情信息，并避免虚假网络舆情的干扰。这一步工作量很大，一般可以通过比较优秀的信息采集软件
二、关涉问责
明确网络舆情处理的所有关涉人员，包括管理者和处理者的责任和义务。舆情搜集机构和部门必须建立科学的隐瞒和外泄问责机制。只有这样，舆情信息外泄、非法交易、舆情监督失控甚至是违规删帖等行为，才能得到有效抑制。
三、有效反馈
若网络舆情在搜集后没有得到有效反馈，很可能会产生两种后果：一是关注度升温，积聚成网络舆情暴力，威胁网络环境和谐;一是遮蔽网络舆情监督作用，使科学有效的监督信心衰微。而建立科学有效的舆情反馈机制，则需要对舆情处理的信息反馈机制的各项细节做出制度性的约束和规范，只有这样，才能更好地保障网络舆情工作达到预期效果。
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