随着中国互联网的快速发展,舆情监测工作已经成为政府、企业工作内容的一部分。政府和企业实施舆情监测,首要的意义就是提前发现舆情危机,及时处理危机公关。
对企业来说,有效地监测,第一时间了解,及时地处理企业在网络上的相关负面信息就显得尤为重要,特别是利用企业舆情监测,第一时间最快速预警负面舆情,及时发现和处理企业的负面信息,保持企业的健康良好形象。
1、作为现代企业来说,口碑是很重要的,良好的舆情管理能力可以让自己的企业陷于不好的名声时起到积极导向作用,稳定企业形象。
2、企业之间竞争愈发强烈,良好的舆情搜集能力可以帮助企业了解行业最新动态,洞察竞争对手的情况。
3、对于一些上市公司和大型企业来说,由于其一举一动都备受社会重视,因此一旦出了问题,往往会引起大范围的舆论质疑。如何做好负面舆情的防范及处理工作,影响着企业的后续发展。
要做好舆情管理,首先要做的就是舆情监测。那么,作为政府、企事业单位,如何做好舆情监测呢?出于成本限制,企业往往难以配备充足的人力资源来进行舆情监测,也很少有精力维护专用的舆情监测服务器。因此,企业可以选择全能舆情监测系统提供舆情情报分析,不但可以节约成本,还能舆情起到非常好的导控作用。
舆情监测是通过在互联网上的公共言论(如生活热点、焦点问题)所持有较强的影响力、倾向性的观点进行监测和预测的行为,然后为客户全面掌握群众思想动态,做出正确的舆论引导提供分析依据。比如,公共危机事件爆发时,相关信息在短时间内就会迅速传播,引起群众的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或者负面报道累积到一定程度上就激发人们普遍的危机感。对政府而言,就会影响到群众对党和政府的信任,对企业而言,就会影响到消费者对某一企业品牌的认同。所以通过舆情监测就可以及时采取正确的措施分析和应对,避免危机的发生。
全能公关网络舆情监测系统基于自主知识产权、自主研发的核心技术,深入调研政府、企业舆情监测系统实际需求的,结合全能公关系统对互联网信息采集、分类、整理、统计的专有技术,以及多年的客户服务经验,推出了“全能公关网络舆情监测系统”,并得到了众多大型企业和国家政府机构认可。为企业和政府提供强有力的网络舆情监测、统计、决策参考和风险预警服务。