处理网上消息负面最简单、最有效的方法

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  大家都知道，如今整个互联网行业竞争非常激烈，网络上也时常会出现一些负面消息，今天全能网络公关公司小编我就简单聊一下如何处理网上的负面消息。

  一、什么是网络负面信息

  网络出现负面信息主要是指对在互联网上对企业的形象、产品、品牌带来不良影响的各类信息，会给企业带来了直接或间接经济利益损失或知名度影响的，都称为网络负面信息。大体可分为：网络新闻负面搜索引擎负面(包括百度快照和百度关键词联想，相关搜索)论坛、博客类负面等。

  二、网络负面信息主要来源

  1、竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威，然后给顾客心理注入一些对企业不良的信息，直接造成经济上的损失和品牌的影响;

  2.客户与企业交易的过程不良体验或沟通问题所产生的矛盾和误解;

  3.通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业。

  三、负面信息处理一般有效方法

  负面信息处理方法主要分为两类：负面删除和负面压制

  1、负面信息删除

  负面压制主要是在发布的网站上进行投诉删除，但是一般成功率不是很高，而且时间较慢，如果负面信息出现在多个平台，那么就更费时费力了!

  2、利用SEO技术处理负面信息

  (1)、制造大量的正面信息如：软文、图片、视频等

  (2)、搜集高权重平台，如百度相关平台(贴吧、知道、文库等)，自媒体平台(百家号、头条号、公众号等等)，视频平台(优酷、爱奇艺等)，新闻门户平台(腾讯新闻、搜狐、新浪等)

  (3)、针对上面的高权重平台进行信息发布轰炸

  利用查找引擎排名技术，将正面的文章优化上去，对负面信息进行排挤稀释，根据网民对查找引擎的使用习惯，进行有用的处理，然后减少经过查找引擎所带来的曝光率。

  这种方法是最常见也是企业最喜欢的方式，通过大量有效新闻稿的发布增加正面信息的曝光，还可以对企业的品牌形象起到巨大的作用!一举两得

  这种方法也是最简单最有效的处理负面信息的方法!