网络舆情监测工作是一件长期性的事情，它需要监测人员不分节假日进行24小时全天候进行网络舆情监测，而网络舆情监测的具体流程主要包括这7个步骤：
(1)设定监控范围
(2)设置关键字词组合
(3)查看抓取结果
(4)排除无关信息，设置关注点
(5)对抓取信息进行舆情分析
(6)拟写舆情报告
(7)定期对系统运行状况进行检测维护
企业安排人员自己做舆情监测工作或开发舆情监测系统，费时、费力、费精力。让专业的舆情监测商来做这件事，权衡取舍，是比较明智的。
全能网络公关公司通过整合互联网信息采集及智能处理技术，实现用户的网络舆情监测，新闻专题追踪等信息需求，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导提供分析依据。可以在舆情服务平台中管理、导出简报、生成图表等，为用户全面掌握互联网舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据;第一时间监测到互联网上的舆论信息，是本系统的根本任务。
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