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16Dec
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网络舆情监测可以维护企业

发布者:本站     浏览次数:5028

  互联网成为了当今时代生活中不可或缺的东西,用起来方便快捷、信息量大是受大众欢迎的根本因素。但同时也有很多的不健康信息在网上出现,这些信息的散布途径极其混杂,给网络健康带来了极大的危害。特别是一些信息往往会在短时间内被急速传播和高度放大,成为影响企业社会形象、引发公众情绪对立、激化社会矛盾甚至酿成重大社会事件的导火索。更是给人们的生活带来了不良影响,也严重影响了社会的口碑。因此,及时了解信息,加强网络危机公关舆情监控,做好舆论引导和矛盾化解工作,对于维护企业品牌形象、营造和谐的外部舆论环境具有十分重要的意义,网络危机公关舆情监测也是维护网络健康的重要途径。

  全能广告网络公关公司在快速发展的几年来,凭借超前的服务理念、科学的经营机制、专业高效的执行团队以及丰富的网络媒体资源,在互动营销及网络公关领域异军突起。其中,网络舆情监测就是其中一项重要的服务内容。监测的对象主要包括纸媒、网媒等媒体上涉及企业的所有信息,以及外部媒体记者到企业进行采访、调查等所撰写的稿件。特别需要关注的是企业论坛、贴吧,及有关的社区、博客、微博等。

  从类型上看,网络舆情监测分为日常监测和突发事件监测两种,监测体系的建立主要依靠两方面保障:

  一.人力、资金等物质方面的保障

  就物质保障而言,各地政府相继成立了专门负责网络舆情分析的机构,由专人组成若干小组,24小时不间断对重点网站的舆情、重点论坛进行监控。此外,对网络舆情较集中的如各高校的BBS,通过聘用“网络调研助管”等方式,密切关注学校BBS和校外主要网站动态。通过各层次、各领域建立起来的组织机构,从物质、制度、资金、人力等方面,保证了网络舆情监测体系的日常运作。

  二.计算机软件系统等技术方面的保障

  就技术保障而言,要监测网络舆情,少不了及时有效的信息搜集、信息处理、信息研判、信息反馈、信息决策系统。对舆情信息的监测与分析必须要浏览和查找海量的网络信息,包括网络新闻报道、相关评论、网络论坛等,从这些信息中提取与事件相关的舆情信息,然后分析舆情信息的时间与空间分布情况,再通过多种手段和渠道做正确的舆论方向引导。随着互联网技术的不断更新,网络舆情监测和舆情分析有必要通过与之相匹配的科技手段来进行。

  随着科技的不断发展,网络已经无孔不入的渗透到了生活中的每个角落,也可以说,网络就是生活,生活离不开网络。因此,生活需要健康,网络同样也需要健康。网络健康就是生活健康。全能广告网络公关公司,正是致使企业在网络健康当中不可缺少的一部分,带领着企业在网络中不断走向绿色,走向健康。