网络是把双刃剑，可以让企业有利报道、用户好评在网上广泛传播，给企业带来效益，也可能一个谣言、一次实时报道广泛快速传播，将企业毁于一旦，企业如何有效处理负面信息关系到企业发展的问题。
正因为网络负面信息的危害性如此巨大，绝大部分企业一遇到负面信息，往往非常着急，但由于缺乏危网络危机公关处理能力，所以聪明的企业都会提前找好专业的危机公关公司合作，只有有一丝负面信息，及时处理。
10专业网络负面处理信息的全能广告，给大家简单讲解下如何正确、有效的处理企业负面信息。
一、直接提交资料删帖
一般的大型网站都会有处理侵权投诉版块，只要提交相关资料就可以删帖。，特殊情况可能需要打电话咨询一下，一般对方都会告知处理方式。
二、直接联系网站客服或发邮件
这个方式针对的是一些正规的网站，先表明自己想要删帖的本意，一般情况对方会给你一个删负面信息的流程链接或者让你提交一些资料，不出意外也是可以顺利删帖的。
三、发布软文覆盖、压制负面信息
发布正面信息、压制负面信息是一种有效的处理方式，其实不管网络上有没有负面信息，多发正面报道对于宣传企业、建立知名度、塑造品牌形象都是一种重要手段。覆盖掉负面，使负面信息得到有效处理。
Copyright © 2014-2016 新媒体专家-全能网络公关 版权所有 粤ICP备12036059号
