该怎么应对突如其来的的负面新闻

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  网络的发展，使人们的言论无限自由，任何一个人爆出的新闻都可能是下一秒的热搜，因此公司一旦出现负面新闻，可能是由于公司经营不善，财务出了差错，或是竞争对手的恶意诋毁，或是其他原因导致出现关于公司的负面报道，公司若是处理不好，就会处于生死边缘。在人人都有权利爆出重大新闻的时刻，公司该怎么应对突如其来的的负面新闻呢?

  但负面新闻被曝出来时，公司第一时间该如何处理呢?

  应该以最快的速度查清这件事情的责任，是本公司的事情一定不要逃避，积极的去面对问题，解决问题。像17年海底捞爆出店面卫生不过关，他们的公司负责人并没有逃避责任，反而是第一时间站出来，道歉，回应问题，表明会彻查此事，还找到了权威机构，表明会整改，等检查合格，还给了员工保障，这样的公司，愿意接受民众的监查，民众自然看到他们的诚意，又怎会一直抓着错误不放呢?

  首先，公司发展中应有忧患意识，专业的危机公关公司--全能广告认为无论公司的规模大小，都要有危机意识。尤其对于上市公司，时时刻刻接受着各行各界，还有民众的关注，对于应对负面新闻的出现更应该常备不懈，随时随地为公司建立一道防护墙。公司负责人的在外形象也是至关重要的，一个经常做慈善的领导人，在应对负面新闻时，人们往往不会相信，在等官方事中人的声明，所以，公司日常的形象是至关重要的。在这里专业的危机公关公司--全能广告可以给一点建议，公司应做好日常的准备，在日常经营中严于律己，少犯错，多反省，不能使公司脱离了发展的正轨，更不能做违法乱纪的事情，平时也可以多在网上做好正面形象的宣传。

  除了第一时间回应，表明态度之外，还要给社会一个合理的解释，这时，公司更应注意内部团结，不要在危机关头四分五裂，破坏公司的信誉。危机公关战是一场自救战，这时公司的以后发展是最重要的。负责人站出，承担则任，并保证改进。

  一个好的危机公关会有化腐朽于神奇的能力，要相信坏事的另一面也会悄然被改写，好好抓住机遇，巧妙借助新闻，提高公司的知名度，会更能促进公司的发展。对公司来说，危机并不可怕，可怕的是危机背后埋藏的问题，公司更要紧抓根源，从源头上解决问题。