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28Dec
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网上出现虚假负面消息了该怎么办?深圳全能广告助力企业危机公关

发布者:本站     浏览次数:2364


  
  新媒体网络的传播速度极快,十分容易将个人舆论引导成群体性舆论。任何信息只要符合当时心理群体的心理状态,就很容易被选择并继续波形传播,从而能形成一种“集体心理”。俗话说“好事不出门,坏事传千里”,负面舆情消息更容易在短时间内大量扩散,这会导致品牌形象展示薄弱,除官方自己网站和搜索引擎展示外,没有任何正面品牌宣传新闻。
  
  近年来,越来越多企业逐渐意识到负面网络舆论的危害,也开始重视舆情管理工作,然而因其没有系统的舆情监测手段,没有科学的舆论信息处理模式,任何一种负面舆论开始扩散都极可能让企业深受信任危机。
  
  那么……
  
  当企业遭到舆论攻击了该怎么办?
  
  当企业遇到危机公关该怎么办?
  
  当企业被恶意泄露隐私了该怎么办?
  
  当企业被竞争对手发布大量虚假负面消息了该怎么办?
  
  对于企业来说,以上任何一种“灾难性”问题的出现都会让企业变得手足无措,而深圳全能广告危机公关公司长期研究此类问题,总结出了负面网络舆论的三个特征:
  
  1、言论尖锐:负面评论会从小事继而上升到企业品牌形象上,网友言论会尖锐,更有甚者会失去理智的谩骂。
  
  2、以偏概全:负面网络舆论通常会把偶然事件引申为常态,并抓住该点不放,以讹传讹误导社会视听。
  
  3、盲目跟风:当传播越来越广而企业不进行正面曝光之后,品牌的正面口碑会大幅度下降,越来越多的网民会因此对企业产生不良印象,从而引发二次负面舆论传播。
  
  针对这三种特征,深圳全能广告危机公关公司特此提出三步解决步骤,第一步品牌环境优化,第二步品牌正面露出,以及最后第三步的正面品牌宣传。通过正面优化压制,有效的正规负面舆情屏蔽手段,我们从根源上为客户解决负面舆论,化解公关危机。
  
  舆情处理+危机公关+品牌提升,深圳全能广告危机公关公司提供全面配套的危机公关服务。在处理过程中,配以24小时的实时监控网络舆情监测,进行品牌负面预警。此外,对于负面舆论,我们还有特殊的网页下拉处理技巧,并配套有正面多维度包装品牌和提升品牌正面形象的正面优化措施。