舆情监测在危机公关中的运用

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今天我们说到一个工具“舆情监测”，他基于大数据的基础上面，能够为用户提供不同维度数据分析，并且能够对全网数据进行实时监测与和预警。网络公关如果拥有一个功能强大且齐全的舆情监测软件和舆情分析部门的时候，就像杨戬有了第三只眼，李靖有了照妖镜可以知未来辨真假了。回到这个舆情监测上面，我个人认为对于危机公关的应用主要集中在四个方面：

  1、实时掌握公司动态：

  舆情监测可以从整体上体现公司在网络上的形象，每一个阶段的中心，每一个子品牌的口碑和媒体指数，这样子的话我们宣传上面就能够实现点对点的突破。

  2、对竞争对手的实时监控：

  孙子云：知己知彼百战不殆，强调了我们了解对手的重要性。有了舆情监测以后我们可以掌握“对手的最近动态、主打产品、传播终点，长处和短处哪里?”等等因素，可以说对竞争对手的情况了如指掌，在这样子的竞争当中更能够实现超越。

  3、了解行业动态：

  知道一个竞争的对手动态不难，但是知道整个行业的前景与动态就太难了，但是舆情软件基于全网大数据分析，也是能够实现对整个行业和行业相关主管单位进行实施监测与分析的，知道了行业动态，就能够帮助企业做出在正确的时机最初最正确的决定了。

  4、知道自身的薄弱环节：

  人生三大境界见自己、见众生、见天地，但是很多人终其一生都还没有能突破见自己这个环节，根本原因在于我们对自己了解不充分。企业的成长之路很多时候一个人是一样的，企业想要发展的好也需要随时的了解自己，传统做法通过swot分析、各种调研、普查等等，但是现在有了大数据舆情监测，我们就能够掌握企业在用户眼中口碑、媒介关系、行业位置等等。PR在日常时候就能够实现危机预警与预测、在应对危机的时候就能够实现事半功倍的效果，能够做好快速(fast)、准确(precise)、全面(entirety)的回复与应对。

  当然有了舆情监测PR们也不能掉以轻心或者一劳永逸，我们心中还是需要危机感的，关键时刻还是需要我们用自己的专业性来帮助企业度过难关。

  全能公关网络舆情监测体系基于自主知识产权、自主研发的核心技能，深化调研企业舆情监测体系实践需求的，结合万能公关体系对互联网信息收集、分类、收拾、计算的专有技能，以及多年的客户服务经验，推出了“全能危机公关网络舆情监测体系”，并得到了很多大型企业认可。为企业供给强有力的网络舆情监测、计算、决议计划参考和危险预警服务。