品牌危机,这四个字在危机公关中就像洪水猛兽,令人害怕。一般,我们将品牌危机理解为对企业的重大打击,并非是外界因素造成的,而是由于企业自身出现的错误,导致企业公...
危机处理5S原则, 即速度第一原则 (speed) 、承担责任原则 (shoulder) 、真诚沟通原则 (sincerity) 、权威证实原则 (standards) 、系统运行原则。 而在新媒体环境下,人人皆...
大多数当上高管的人都没有经过任何危机公关的训练,也没有在公众面前处理危机的经历。因此,危机公关指南可能会对企业领导者有所帮助,接下来全能广告小编就来聊聊危机公...
在网络时代,网络已经成为企业危机公关的触发器与放大器:在网络的作用力下,精英媒体时代转向草根媒体时代,来自于网络的企业危机公关一触即发。企业要想在网络网络时代...
企业的品牌公关部门,在解决了自己的生存需求——让老板认为你很重要之外,应该做更重要的事情——顶层公关。 公关部的核心职能是帮助老板发现并传播企业...