现在越来越多企业都经常不可以避免的遇到危机公关事件,危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构构成严重威胁, 并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其做出...
现在很多进行危机公关工作的人都会必备一个叫做舆情监测的东西,那么舆情监测能为危机公关带来什么呢?我想舆情监测可以给危机公关带来以下几个意义: 一、全面而理...
互联网的兴起,改变了媒介与受众之间的传播关系,同时相对应的也改变了整个传播的话语环境。很多新闻事件,都是先由从网上被炒热的,网络已经成为新闻的事件的第一来源。...
危机公关不仅担负着商业主体的危机预警监测、干预防范、控制处理、恢复调整等任务,也是循环往复的对危机管理系统优化的必然过程,那么我们在处理危机公关程序该有几个阶...
随着互联网的普及,网民的信息来源是多种多样的。所以,我们在处理负面信息时,一定要趁热打铁。今早消除负面影响。因此,很有必要了解危机公关处理的要点到底是什么了。 &...
企业爆发危机公关的原因多种多样,但大多数时候都有一个危机爆发源头,如果解决了源头问题,危机事件就能告一段落,可以开始着手品牌修复了。根据危机源头的不同,有如下...
处理企业危机,危机公关就像一场协同的运动战,每一个细节每一个部门共同的配合才能将危机处理的完美。例如,公关部门将组织:公关发稿、领导访谈、正面陈述澄清等。许多大公...
在网络传播迅速的今天,一条不起眼的品牌负面信息可能在极短的时间里快速发酵,成为当下的热点。如果企业不重视,或者对网络负面信息处理不当,极可能酿成严重的企业危机公关。...
在传统媒体时代,品牌危机的蔓延将持续很长时间。原因是消费者对信息的获取是单一的,这导致了公关品牌危机的长尾效应。在互联网时代,我们发现危机事件从爆发到消失的时...
在新媒体时代,再微小的危机事件都可能经过媒体的放大效应酿成大漩涡,最终导致品牌的美誉度及公众信任被摧毁。所以企业进行危机公关的关键之一是要重视媒体沟通策略,正确的...